Удачная покупка
Узнавайте об акциях
со скидками до 70%
со скидками до 70%
Новости
Все новости
6 Фев 2021
3000 бонусов на подарки к празднику
Возврат и обмен товара
Если вы купили, а вещь:
- Не подходит по размеру;
- Отличается от выставленной на сайте;
- Сделана из материала, который вам не нравится;
- Оттенок фотографии товара на сайте не совпадает с реальным оттенком;
- Оказалась с браком;
- Да и вообще...
Вы всегда можете вернуть её с курьером в момент покупки или по почте в течение 14-ти дней после получения (сохраняйте накладные или квитанцию о получении товара на почте).
Обращаем ваше внимание на то, что вернуть товар можно во всех магазинах или, если у вас нет такой возможности, отправить по почте.
Для возврата необходимо
- Аккуратно упакуйте Товар
с полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар
- Заполните заявление на возврат товара
Заявление о возврате необходимо в двух экземплярах. Обязательно укажите причину возврата или дефект.
- Приложите документ подтверждающий оплату
Приложите товарный или кассовый чек (или подтверждение оплаты через терминал, заполненное и подписанное заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность, и принесите в магазин или отправьте их Продавцу через отделение Почты России с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров и оплатой почтового отправления по почтовому адресу компании:
690078, Владивосток, ул.Комсомольская, 13, ООО "Ай да Я - Экспресс"
Возврат денег
Возврат денежных средств производится:
- на банковскую карту (если заказ был оплачен картой);
- наличными (если заказ был оплачен наличными в одном из магазинов "Одеваем в радость!")
- на банковский счет (при оплате любыми другими способами).
После одобрения возврата (товары должны находиться в отличном состоянии, на них должны иметься внутренние этикетки; независимым экспертом должен быть подтвержден брак) вы получите по электронной почте подтверждение того, что денежные средства через несколько дней будут зачислены на ваш счет. Сроки зачисления будут зависеть от вашего банка.
На основании постановления правительства № 55 от 19/01/1998 мы не принимаем к возврату и обмену аксессуары для волос, нижнее белье, купальные принадлежности, а также косметическую продукцию .
Интернет-магазин "Ай да Я" оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем. В этом случае товар будет отправлен вам обратно.